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ご相談・お見積もりは完全無料です、料金は一切発生いたしません!
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よくあるご質問

料金に関するご質問

Q.料金設定がリーズナブルにできる要因はなんでしょう?
A.宣伝広告費の削減による結果です。
調査料金は、調査にかかる経費と会社運営費から計算され、設定されています。 札幌総合探偵社では、高額な広告媒体を回避し、ホームページの作成管理を自社で行うなど、 宣伝広告費の削減に努めています。その結果を調査料金に反映しています。
Q.相談や見積もりは無料ですか?
A.ご相談・お見積もりは完全無料です。
面談、電話にかかわらず、全てのご相談が完全無料となっています。 お客さまの希望の場所まで面談やお見積もりにお伺いすることがありますが、 その際の交通費なども一切いただいておりません。
Q.調査後にオプション料などで料金が増えることはありますか?
A.契約書に記載された料金以外はゼッタイに発生しません。
航空機や船舶、お客さまの都合による宿泊施設の利用など、 【追加料金について】 に表示されている場合を除いて 追加料金は一切発生いたしません。また、そのようなケースが発生してた場合は速やかにご依頼者様に確認連絡をするため、 調査員や弊社の勝手な判断により実行することはありませんのでご安心下さい。
Q.料金プランを見ても、自分に合ったプランがどれか分かりません。
A.相談員がお客さまの状況に応じて、様々な提案をいたします。
お客さまによってご相談内容は様々ですので、経験豊富な相談員がお客さまの状況に合わせて 適切なプランをご提案させていただきます。料金表に記載されている料金以外にも、 状況に合わせて柔軟な設定が可能ですのでご相談下さい。
Q.料金の支払い時期はいつですか?
A.ご契約時に着手金、調査終了後に残金をいただいております。
ご契約をいただいてから調査開始までに、着手金として調査料金の50%をいただいております。 調査終了後に調査結果報告書をお渡しする際、残りの50%をいただいております。

調査に関するご質問

Q.調査現場を見てみたいのですが…
A.全てのお客さまに対し、調査現場周辺への接近はご遠慮いただいております。
万が一お客さまと調査対象者が接触してしまったり、お客さまのお車が目撃されるなどした場合、 調査対象者が警戒するおそれが非常に高いためご遠慮いただいております。 また、調査対象者がご自宅へ連絡した際、お客さまがお出にならないため警戒して行動を起こさないといったケースもあります。
Q.調査は何人で行いますか?
A.調査内容によって決定いたします。 調査を行う前には必ず、現場の下見、調査会議、リハーサルを行います。 そのときの状況により、稼動する調査員数を決定いたします。 また、調査のたびに会議を行いますので、調査員数は、毎回の状況に応じて決定いたします。

その他のご質問

Q.調査によって入手した情報は、その後どうするのでしょう?
A.当社規定により、1ヶ月以内に全て破棄いたします。
調査結果報告書をお渡しした日から1ヶ月以内に全て破棄いたします。 お客さまのご都合(報告書を持ち帰れない、裁判終了まで念のため保存していて欲しいなど)により、 弊社にて保存するサービスも行っております。
Q.弁護士の紹介をお願いできますか?
A.無料で弁護士のご紹介を行っております。
弁護士などの有資格者の紹介はもちろん、担当させていただいた調査員が同行することも可能です。 相談員が同行させていただくことにより、報告書の詳しい説明、弁護士との情報共有など、よりスムーズに進行いたします。